Klachten

Uw mening telt

Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw reactie is heel waardevol: daarmee kunnen we onze zorg en service verbeteren.  Wilt u uw suggesties of complimenten aan ons doorgeven? Laat het ons weten. Alvast bedankt!

Klacht?

Maak uw ongenoegen kenbaar in de praktijk.
Bent u niet geheel tevreden over een behandeling of over onze dienstverlening? Blijf hier dan niet mee rondlopen. Onvrede ontstaat vaak door miscommunicatie of een verschillend verwachtingspatroon. Wij stellen het zeer op prijs wanneer u in eerste instantie contact met ons opneemt, zodat wij de gelegenheid krijgen uw onvrede weg te nemen en hiervan te leren. Wij streven ernaar om eventuele klachten in goed overleg binnen de praktijk op te lossen, in het belang van zowel uzelf als de behandelrelatie. U kunt uw onvrede bij voorkeur bespreken met de betrokken mondzorgverlener of een afspraak maken met de praktijkmanager. In de meeste gevallen leidt dit tot verduidelijking en kan er gezamenlijk een passende oplossing worden gevonden.
E-mail ons op : tandartsvisscher@ziggo.nl

Geschil?

Als u er ondanks de hulp van de klachtenfunctionaris niet uitkomt, kunt u een beroep doen op Klachtenloket Mondzorg. Meer informatie vindt u via de website van Klachtenloket Zorg of via de beroepsvereniging KNMT.

Meer informatie

Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op allesoverhetgebit.nl. Vragen kunt u stellen via het contactformulier dat is geplaatst op de de website van www.allesoverhetgebit.nl. Beide geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie KNMT.